Правила обмена и возврата SOWHAT?

Если заказанные вещи Вам не подошли, Вы можете вернуть их в течение 7  дней после получения посылки. Обратите внимание, что вещи могут быть приняты только в том случае, если они высланы обратно неиспользованными и в оригинальной упаковке.Возврат осуществляется способом "отправка ценной посылки" и оплачивается за счет покупателя. Вещи не должны отправляться наложенным платежом, ответственность за вещи до их  доставки лежит на покупателе. Возврат и обмен вещей надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если вещи не были использованы, сохранен их первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене вещей).

Обмен вещей надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 дней с момента получения вещей. Расходы по пересылке вещей на обмен несет покупатель.

Гарантия на вещи составляет 20 дней с момента получения заказа. В случае, если вещи оказались ненадлежащего качества Вы вправе вернуть данные вещи. В случае, если факт брака по нашей вине подтвердится, мы произведем обмен вещей или возврат денежных средств в срок до 14 дней с момента получения вещей. 

Если у Вас остались какие-то вопросы, то вы всегда можете связаться с нами по телефону +7(911) 540-80-40 либо написав на почту sowhat.black@bk.ru  и мы ответим Вам как можно скорее.